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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿QUE MÉTODOS DE ENVÍO UTILIZAN?

Nosotros hacemos envíos a todas las ciudades del Ecuador con la empresa de Courier  SERVIENTREGA. Y los costos de envíos de nuestra página están calculados en base a sus políticas. Si usted desea que su pedido sea enviado por otra empresa estará sujeta a los costos y políticas de la nueva empresa.

¿COMO PUEDO HACER SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez que ha sido despachado el pedido en el camión de Servientrega, enviamos por correo electrónico o whatsapp el Número de Guía de Envío, el mismo sirve para dar seguimiento a la localización de su paquete por medio de la página web de Servientrega en cualquier momento.

¿PUEDO RETIRAR PERSONALMENTE MI PEDIDO?

Si aún no has solucionado tu pregunta, inquietud o quieres enviarnos un mensaje específico. No dudes en escribirnos un correo electrónico a info@medecu.ec o también puedes escribirnos por Whatsapp al 0981087419. Estaremos gustosos de ayudarte.

¿PUEDO PAGAR CON TRANSFERENCIA O DEPÓSITO BANCARIO?

Si. Este es otro método de pago habilitado en nuestra página web. Los datos de nuestra cuenta son:

Cuenta Corriente Banco del Pacífico

  • Numero de cuenta: 7729596
  • A nombre de: MEDICA ECUADOR EQUIPOS E INSUMOS MEDICOS MEDECU C.A.
  • RUC: 0992984791001
  • Whatsapp: +593 981 087 419

Una vez realizado el pago por favor envíenos una foto o el numero de comprobante para nosotros poder confirmarlo a ventas@medecu.ec o al Whatsapp +593981087419

¿TIENEN GARANTÍA LOS PRODUCTOS?

Si, todos los productos de MEDICA ECUADOR C. A. tienen garantía. Las mismas se rigen a la establecida por el proveedor. Si gustas conocer más información puedes leer nuestro apartado de Políticas de Garantía.

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